ServiceNow HAM Specialist (zdalnie)

Be in IT specjalizuje się w kompleksowej rekrutacji specjalistów IT dla polskich i międzynarodowych firm. Wspieramy klientów w pozyskiwaniu ekspertów z obszarów software development, AI, data, cloud, cybersecurity, ERP, CRM oraz zarządzania IT.

Stawiamy na znajomość technologii, przejrzystą komunikację i partnerskie podejście, dzięki którym skutecznie dopasowujemy kandydatów do potrzeb organizacji i realizowanych projektów.

Obecnie dla naszego klienta poszukujemy osoby na stanowisko: ServiceNow HAM Specialist.

• Długofalowa współpraca z międzynarodową, topową firmą consultingową, świadczącą usługi IT dla dużych i średnich firm z różnorodnych sektorów w zakresie konfiguracji oraz administracji modułem ServiceNow HAM Pro w celu wsparcia pełnego cyklu życia zasobów sprzętowych.
• Konfiguracja modułu HAM Pro, rozwijanie i usprawnianie modułu zgodnie z zatwierdzonymi procesami.
• Konfiguracja klas zasobów (asset classes), modeli, magazynów (stockrooms) oraz stanów cyklu życia (lifecycle states).
• Konfiguracja przepływów pracy (HAM workflows) oraz mechanizmów zatwierdzania.
• Wsparcie procesu onboarding'u zasobów oraz konfiguracji repozytorium zasobów.
• Tworzenie i konfiguracja raportów, dashboardów oraz widoków operacyjnych w HAM.
• Wsparcie aktywności związanych z synchronizacją CMDB–HAM oraz dopasowaniem elementów konfiguracji (CI alignment).
• Dbanie o kompletność danych w cyklu życia zasobów oraz ich gotowość do pomiaru wskaźników KPI.
• Prowadzenie działań z zakresu walidacji i rekonsyliacji danych.
• Wsparcie w fazie testów, testów akceptacyjnych (UAT) oraz w przygotowaniach do uruchomienia produkcyjnego (go-live).

• Minimum 6 lat doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku.
• Doświadczenie w pracy z ServiceNow HAM Pro oraz bardzo dobra znajomość obszaru IT Asset Management (rozumienie cyklu życia zasobów sprzętowych).
• Znajomość fundamentów architektury CMDB oraz administracji platformą ServiceNow.
• Umiejętność zarządzania cyklem życia zasobów sprzętowych IT.
• Praktyczne doświadczenie w konfiguracji raportów i dashboardów w środowisku ServiceNow.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub C1 umożliwiająca swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku.
• Mile widziana dostępność ASAP; akceptowalny jest maksymalnie miesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca.

• Długofalowa współpraca z wynagrodzeniem w przedziale 120-160 PLN netto/godz. + VAT.
• Wsparcie przy zakładaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej, dla osób bez takiego doświadczenia. 
• Sprawny proces rekrutacyjny - dwie rozmowy techniczne z managerami, online (każda maksymalnie po godzinie). 
• Współpraca w pełni zdalna. 
• Benefity - prywatna opieka medyczna, karta Multisport. 
• Nowoczesny sprzęt zapewniany przez firmę, wraz z softem i konfiguracją.