Senior Business Analyst ITSM (zdalnie)

Be in IT specjalizuje się w kompleksowej rekrutacji specjalistów IT dla polskich i międzynarodowych firm. Wspieramy klientów w pozyskiwaniu ekspertów z obszarów software development, AI, data, cloud, cybersecurity, ERP, CRM oraz zarządzania IT.

Stawiamy na znajomość technologii, przejrzystą komunikację i partnerskie podejście, dzięki którym skutecznie dopasowujemy kandydatów do potrzeb organizacji i realizowanych projektów.

Obecnie dla naszego klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Senior Business Analyst ITSM.

• Długofalowa współpraca z międzynarodową, topową firmą consultingową, świadczącą usługi IT dla dużych i średnich firm z różnorodnych sektorów.
• Definiowanie wymagań biznesowych oraz projektowanie procesów Incident, Problem i Change Management.
• Definiowanie User Stories oraz przygotowywanie przypadków testowych (Test Cases).
• Przygotowywanie decyzji architektonicznych na podstawie wymagań oraz wspieranie i prowadzenie decyzji biznesowych.
• Prowadzenie spotkań oraz warsztatów.
• Dostarczanie eksperckiej wiedzy w obszarze ITSM.   

• Minimum 6 lat doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku.
• Doświadczenia, wiedzy i umiejętności w zakresie: ITSM, ITIL, ServiceNow, Incident Management, Problem Management and Change Management.
• Dodatkowym atutem będzie posiadanie certyfikatów branżowych np. ITSM, ITIL itp.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub C1 umożliwiająca swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku.
• Mile widziana znajomość języka niemieckiego.
• Mile widziana dostępność ASAP; akceptowalny jest maksymalnie miesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca.   

• Długofalowa współpraca z wynagrodzeniem w przedziale 80-120 PLN netto/godz. + VAT.
• Wsparcie przy zakładaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej, dla osób bez takiego doświadczenia. 
• Sprawny proces rekrutacyjny - dwie rozmowy techniczne z managerami, online (każda maksymalnie po godzinie). 
• Współpraca w pełni zdalna. 
• Benefity - prywatna opieka medyczna, karta Multisport. 
• Nowoczesny sprzęt zapewniany przez firmę, wraz z softem i konfiguracją.