ServiceNow HRSD Consultant (zdalnie)

Be in IT specjalizuje się w kompleksowej rekrutacji specjalistów IT dla polskich i międzynarodowych firm. Wspieramy klientów w pozyskiwaniu ekspertów z obszarów software development, AI, data, cloud, cybersecurity, ERP, CRM oraz zarządzania IT.

Stawiamy na znajomość technologii, przejrzystą komunikację i partnerskie podejście, dzięki którym skutecznie dopasowujemy kandydatów do potrzeb organizacji i realizowanych projektów.

Obecnie dla naszego klienta poszukujemy osoby na stanowisko ServiceNow HRSD Consultant.

• Długofalowa współpraca z międzynarodową, topową firmą consultingową, świadczącą usługi IT dla dużych i średnich firm z różnorodnych sektorów.
• Pełnienie roli doradcy strategicznego w projektach wdrożeniowych platformy ServiceNow, ze szczególnym uwzględnieniem HRSD oraz Employee Workflows.
• Współpraca z liderami HR, właścicielami procesów i interesariuszami w celu rozwoju i dopracowywania procesów biznesowych, a także identyfikacji nieefektywności i obszarów do poprawy.
• Analiza i przeprojektowywanie procesów biznesowych, zapewniając ich zgodność z celami strategicznymi firmy oraz optymalizację pod kątem platformy ServiceNow.
• Promowanie podejścia opartego na konfiguracji zamiast customizacji, wraz ze szczegółowym przeglądem i dokumentowaniem wszelkich niestandardowych rozwiązań.
• Przekładanie potrzeb biznesowych oraz usprawnień procesowych na jasne i wykonalne epiki, user stories oraz kryteria akceptacji.
• Tworzenie, utrzymywanie i priorytetyzacja backlogu produktu w oparciu o wartość biznesową oraz ROI, dbając o jego pełną przejrzystość i zrozumiałość dla wszystkich interesariuszy.
• Współpraca z zespołami technicznymi w celu zagwarantowania, że proponowane rozwiązania są skuteczne i strategicznie dopasowane do celów biznesowych.

• Minimum 3 lata praktycznego doświadczenia w pracy z platformą ServiceNow.
• Udokumentowanego doświadczenia w co najmniej dwóch pełnych cyklach wdrożeniowych ServiceNow HRSD, obejmujących m.in. case management, knowledge management oraz employee service center.
• Praktycznego doświadczenia w projektowaniu i wdrażaniu złożonych employee workflows.
• Biegłej znajomości metodyk Agile/Scrum oraz doświadczenia na stanowisku Business Process Consultant, Business Analyst lub Product Owner.
• Wysoko rozwiniętych umiejętności przekładania potrzeb biznesowych na wymagania techniczne oraz analizy i przeprojektowywania procesów biznesowych.
• Mile widziane jest doświadczenie z ServiceNow Life Cycle Events.
• Znajomości języka angielskiego na poziomie B2 lub C1 - umożliwiająca swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku.
• Mile widziana jest dostępność ASAP, akceptowalny jest maksymalnie miesięczny okres wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca.

• Długofalowa współpraca z wynagrodzeniem w przedziale 140-170 PLN netto/godz. + VAT.
• Wsparcie przy zakładaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej, dla osób bez takiego doświadczenia. 
• Sprawny proces rekrutacyjny - dwie rozmowy techniczne z managerami, online (każda maksymalnie po godzinie). 
• Współpraca w pełni zdalna.
• Benefity - prywatna opieka medyczna, karta Multisport. 
• Nowoczesny sprzęt zapewniany przez firmę, wraz z softem i konfiguracją.